Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site est l'entreprise exploitant le restaurant The Thai Corner, dont le siège est situé 10 rue de la Verrerie, 13100 Aix-en-Provence, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez le contacter par courriel à l'adresse contact@thethaicorner.fr ou par téléphone au 04 42 00 00 00.

Le traitement de vos données est effectué dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite loi « Informatique et Libertés ».

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Selon votre interaction avec le site, les données suivantes peuvent être traitées :

Réservations

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Date et heure souhaitées
• Nombre de convives
• Commentaire éventuel (allergies, demandes particulières, occasion)

Formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Contenu du message que vous nous adressez

Mesure d'audience

• Données de navigation anonymisées (pages consultées, type d'appareil, données techniques agrégées), collectées à des fins statistiques et ne permettant pas de vous identifier directement.

Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » (origine, opinions, santé, etc.) et ne vous demandons que les informations nécessaires au traitement de votre demande.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gérer vos demandes de réservation et vous adresser les confirmations, rappels et modifications correspondants.
• Répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact et assurer le suivi de la relation client.
• Mesurer l'audience du site de manière anonymisée afin d'en améliorer le contenu et l'ergonomie.
• Respecter nos obligations légales et, le cas échéant, assurer la sécurité du site et la prévention de la fraude.

Chaque traitement repose sur une base légale conforme à l'article 6 du RGPD :

• Mesures précontractuelles et exécution : la gestion des réservations repose sur l'exécution de mesures prises à votre demande avant la fourniture du service.
• Consentement : l'envoi d'un message via le formulaire de contact et le dépôt de cookies non essentiels reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Intérêt légitime : l'amélioration du site et la mesure d'audience anonymisée reposent sur notre intérêt légitime à optimiser nos services.
• Obligation légale : certaines données peuvent être conservées pour répondre à nos obligations comptables et légales.

Vos données ne sont conservées que pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

Réservations

Conservées le temps de la relation, puis archivées jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact à des fins de suivi client.

Formulaire de contact

Conservées jusqu'à 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf demande de suppression de votre part.

Mesure d'audience

Données anonymisées conservées pour une durée n'excédant pas 13 mois.

Obligations légales

Les pièces justificatives requises sont conservées pendant la durée légale applicable (notamment comptable).

Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de l'établissement The Thai Corner. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Pour le fonctionnement du site et de nos services, nous faisons appel à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, dans le cadre d'accords garantissant la protection de vos données :

Resend

Acheminement des courriels transactionnels (confirmations de réservation, réponses aux messages).

Vercel

Hébergement et diffusion du site web.

Neon

Hébergement de la base de données dans laquelle sont enregistrées les réservations.

Certains de ces prestataires sont susceptibles d'opérer en dehors de l'Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne) afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation : demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou les faire transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par courriel à contact@thethaicorner.fr. Une preuve d'identité pourra vous être demandée. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé : chiffrement des communications (HTTPS), accès restreint aux personnes habilitées, recours à des prestataires reconnus pour leur niveau de sécurité et sauvegardes régulières de la base de données.

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le référent en charge de la protection des données par courriel à contact@thethaicorner.fr ou par voie postale à l'adresse du restaurant : 10 rue de la Verrerie, 13100 Aix-en-Provence.